När du returnerar en försändelse, bifoga en anteckning med ditt beställningsnummer och vad du vill med returen för snabbare hantering. Returnera din beställning inom 14 dagar från att du meddelat oss om ångrat köp.

Du står för returkostnaderna och ansvarar för varan tills vi mottagit den. Spara inlämningskvittot och spårningsnumret. Returnera i originalförpackningen för att undvika värdeminskning och få full återbetalning. Om varan använts mer än beskrivet kan Pearlwax vägra full återbetalning, men vi kommer överens med kunden om ett skäligt belopp.

Vi vill informera om att vi inte hämtar paket från paketshops.

Detta gäller om varan inte har samma värde som när den mottogs.